Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 25 juillet 2026

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de la plateforme « WhatsApp Solution » éditée par BoostWeb (https://boostweb.digital). En créant un compte, vous acceptez ces conditions.

2. Description du service

La plateforme permet de gérer une base de contacts, d'importer des contacts (CSV ou Google Sheets), de créer des modèles de messages et d'envoyer des campagnes via WhatsApp Business, ainsi que de suivre la délivrabilité et la consommation.

3. Compte et responsabilité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes.

4. Utilisation conforme et consentement

  • Vous n'envoyez de messages qu'à des personnes ayant donné leur consentement (opt-in).
  • Vous respectez les règles de WhatsApp Business et de Meta, ainsi que la réglementation applicable (RGPD, e-privacy).
  • Vous n'utilisez pas le service pour du spam, du contenu illégal, trompeur ou nuisible.
  • Le traitement des désabonnements (« STOP ») est automatique et doit être respecté.

5. Intégrations tierces

Le service s'intègre à des services tiers (Meta WhatsApp, Google Sheets). Votre utilisation de ces services est également soumise à leurs propres conditions. Vous êtes responsable des coûts facturés par ces tiers (par exemple les frais de messages WhatsApp de Meta).

6. Facturation

Les modalités tarifaires du service BoostWeb vous sont communiquées séparément. Les frais liés à l'envoi de messages WhatsApp sont facturés par Meta selon sa grille tarifaire et restent à votre charge.

7. Disponibilité et limitation de responsabilité

Le service est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons d'assurer sa disponibilité mais ne garantissons pas une absence totale d'interruption. Dans les limites permises par la loi,BoostWeb ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du service.

8. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre un compte en cas de non-respect des présentes conditions (notamment envoi non consenti). Vous pouvez résilier votre compte à tout moment.

9. Modifications

Ces conditions peuvent être mises à jour. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question : contact@boostweb.digital.

Ce document est fourni à titre informatif et devrait être revu par un conseil juridique avant une mise en production commerciale.